“Domijn bespaart jaarlijks €250.000 op storingsonderhoud dankzij slimme samenwerking en XIC.”
Domijn, woningcorporatie in Enschede, Haaksbergen en Losser, heeft Resultaatgericht Vastgoedonderhoud (RGVO) succesvol toegepast. Door anders te denken over beheer – sturen op resultaat in plaats van inspanning – bespaart Domijn inmiddels jaarlijks €250.000 aan storingsonderhoud. In samenwerking met partners en via XIC borgt Domijn gemaakte afspraken digitaal en transparant. Hierdoor daalde het aantal klachten van huurders drastisch en steeg de huurderstevredenheid van een 6,8 naar een 7,6. Domijn’s aanpak wordt gezien als een voorbeeld voor andere corporaties die hun beheerprocessen willen professionaliseren en toekomstbestendig maken.
