“Als het om veiligheid gaat, doen wij geen concessies”
Eden Hotels, met 20 unieke hotels en 3.000 kamers door heel Nederland, heeft veiligheid verankerd in haar DNA. Voor Chief Engineer Johan Wennekes is het glashelder: veiligheid is geen bijzaak of checklist — het is een strategisch speerpunt. Met een team van 800 collega’s en uiteenlopende panden, waaronder monumentale gebouwen, vraagt dat om overzicht, flexibiliteit én digitale ondersteuning. Daarom koos Eden Hotels voor Xpert in Control.
Voorheen was het beheer versnipperd: ringbanden op locatie, talloze portals van contractors en geen garantie op continuïteit bij overnames of faillissementen. Inmiddels is die fragmentatie verleden tijd. Alle beheertaken — van brandveiligheid tot legionellabeheer — zijn nu ondergebracht in één centrale omgeving. “XIC scoorde het hoogst op gebruiksgemak, functionaliteit en prijs. En dat merken we iedere dag,” aldus Johan.
De voordelen zijn tastbaar. Dashboards geven in één oogopslag inzicht in de status per hotel én landelijk. Contractors registreren hun werkzaamheden direct in het systeem, en niet geregistreerd betekent: geen factuur. Het platform helpt Johan en zijn team bovendien bij gesprekken met inspectiepartijen: ze bereiden niets extra’s voor en vertrouwen volledig op de data in het systeem. “Dat zegt veel over de grip die we nu hebben.”
En het stopt niet bij beheer. Eden Hotels werkt aan koppelingen met financiële en frontoffice systemen. Denk aan automatische factuurverwerking én meldingen via de XIC app die direct bij de receptie binnenkomen. Ook toezichthouders krijgen straks toegang tot het systeem. “Dat haalt de druk van de ketel én laat zien dat we onze verantwoordelijkheid nemen,” zegt Johan met een glimlach.
Eden Hotels bewijst dat veiligheid, efficiëntie en gastbeleving prima samengaan — als je het maar goed regelt.
