Klantverhaal GGZ Friesland

Van ambitie naar structuur: hoe GGZ Friesland grip krijgt op duurzaamheid

136 locaties, één duurzaamheidsambitie

GGZ Friesland biedt geestelijke gezondheidszorg op maar liefst 136 locaties in de provincie. Met 1.600 medewerkers en 80.000 m² vastgoed is het een organisatie van formaat.

Duurzaamheid speelt daarin een steeds grotere rol. De organisatie ondertekende de Green Deal 3.0 en behaalde het certificaat Milieuthermometer Zorg Brons. De ambitie? Structureel CO₂ reduceren, circulair werken stimuleren en toewerken naar klimaatneutrale zorg.

Maar met zoveel locaties en stakeholders ontstaat al snel een uitdaging: Hoe houd je overzicht? Hoe borg je voortgang? En hoe zorg je dat duurzaamheid niet afhankelijk is van één persoon?

 

De uitdaging: versnippering voorkomen en grip creëren

Jack Vink, regievoerder beheer en onderhoud, weet hoe complex dat is:

“We wilden een transparant overzicht voor directie en Raad van Bestuur. Eén uniforme werkwijze. Geen losse documenten op verschillende plekken, maar een systeem dat werkt volgens de PDCA-cyclus en niet persoonsafhankelijk is.”

De behoefte was helder:

• Centrale registratie van maatregelen
• Inzicht in voortgang
• Ondersteuning bij audits
• Borging van het milieuzorgsysteem

 

De keuze voor XIC: samen ontwikkelen

De samenwerking met XIC begon al eerder, via de legionella-tool. De positieve ervaring gaf vertrouwen.

Wat doorslaggevend was?

• Heldere en transparante offerte
• Korte lijnen, zonder poespas
• Open communicatie
• De bereidheid om samen door te ontwikkelen

In nauwe samenwerking ontstond het Milieu Dossier Zorg, een tool die specifiek aansluit op de eisen van de Milieuthermometer Zorg.

 

Implementatie: bouwen terwijl je beweegt

Het implementatietraject verliep soepel, mede dankzij de betrokkenheid van duurzaamheid, ICT en kwaliteitsmanagement binnen GGZ Friesland.

De grootste uitdaging? Het systeem ombouwen naar een volledig Milieuthermometer-ready variant. Dat vraagt zorgvuldige afstemming en doorontwikkeling. Maar juist die gezamenlijke aanpak maakte het verschil.

“XIC is goed bereikbaar, luistert actief en denkt mee in oplossingen. Dat geeft vertrouwen.”

 

Het resultaat: overzicht, structuur en rust

De tool wordt inmiddels actief gebruikt om de voortgang rondom de Milieuthermometer Zorg te monitoren.

De belangrijkste verbeteringen:

• Meer overzicht en centrale borging
• Efficiëntere monitoring van acties
• Eenvoudigere voorbereiding op audits
• Heldere rapportage richting bestuur

De tool heeft nog niet direct geleid tot certificering, maar legt wel het fundament voor verdere verduurzaming.

Duurzaamheid wordt daarmee geen losse ambitie, maar een structureel proces.

 

Advies aan andere zorginstellingen

Jack’s advies is helder:

• Begin met een duidelijke visie
• Betrek alle relevante partijen vanaf het begin
• Maak doelen concreet en meetbaar
• Onderschat de benodigde tijd en inzet niet

“Betrokkenheid van alle lagen binnen de organisatie is essentieel.”

 

Samen bouwen aan toekomstbestendige zorg

Bij XIC geloven we dat software ondersteunend moet zijn aan mensen. Het Milieu Dossier Zorg is daar een voorbeeld van: een praktisch instrument dat organisaties helpt grip te krijgen op duurzaamheid, zonder extra complexiteit.

Werk jij aan de Milieuthermometer Zorg of klimaatneutrale zorg? We laten je graag zien hoe overzicht en structuur het verschil maken.